Informativa sulla privacy

Chi siamo

RANGO è un’applicazione di mobilità e preparazione fisica. Fai un test di autovalutazione, ci dici cosa allenerai e RANGO crea una sessione guidata per prepararti o recuperare.

Questa informativa descrive come il servizio che offriamo su questo sito e nell’app tratta i tuoi dati. Se hai dubbi sulla tua privacy, usa i recapiti della sezione Contatti.

Quali dati conserviamo

Quando crei un account e usi l’app, conserviamo quanto segue:

Account

Il tuo indirizzo e-mail e, se lo indichi, il tuo nome. Se accedi con Google, Google ci fornisce la tua e-mail e il tuo nome. La password è conservata solo come hash bcrypt, che non si può invertire: nessuno, nemmeno RANGO, può vederla.

Profilo e preferenze

La durata della sessione e l’attrezzatura che scegli, se hai già completato il benvenuto, e dati interni dell’account, come la data di creazione e il tipo (per esempio, utente o amministratore).

Valutazioni di mobilità

Ogni volta che fai il test conserviamo la data, il tuo score globale e lo score di ogni zona valutata (spalla, colonna toracica, anca, ginocchio e caviglia). Se usi la fotocamera nel test, conserviamo i gradi misurati di ogni prova insieme alla tua valutazione; mai immagini né video. Se non la usi, lo score dipende dalle tue risposte. La misurazione è indicativa, non un test clinico.

Sessioni e feedback

Le sessioni che generi (modalità, titolo, movimenti, minuti, intensità, attrezzatura, zone ed esercizi), quelle che completi e quelle che salvi come preferite, oltre ai contatori di progresso. Al termine di una sessione conserviamo la tua valutazione (scarsa, buona o molto buona), se c’è stato fastidio e, se la valuti come scarsa, il motivo che scrivi. Il team di RANGO legge le valutazioni senza il tuo nome né la tua e-mail per migliorare l’app.

Zone e segnali d’allarme

Nell’assistente, quando chiedi una sessione, conserviamo le zone che hai segnato (per esempio, rigide, affaticate o con fastidio). Se segni un segnale d’allarme (dolore acuto, infiammazione, instabilità, formicolio o intorpidimento, perdita di forza), conserviamo quale e in quale zona, con la data. Il segnale che segni condiziona la sessione che chiedi in quel momento (vedi l’Avviso sulla salute) e ciò che conserviamo serve a mostrarti il monitoraggio dei limiti (Pro). Non è una cartella clinica né una diagnosi: è ciò che dichiari quando chiedi la sessione.

Piano

Il tuo piano (oggi, Base) e il suo stato. I pagamenti non sono ancora attivi, quindi non raccogliamo carte né dati di pagamento. Se usi il programma Cura della zona, conserviamo la sua zona, le sue date e il suo stato. Se togli un esercizio dalle tue prossime sessioni, conserviamo quale, il motivo e la data, finché non lo includi di nuovo in Account.

Registri di amministrazione

Le azioni amministrative che modificano un account (cambiare ruolo o piano, eliminare un utente) vengono registrate con chi le ha fatte, quando e su quale account.

Nel tuo browser

La tua sessione attiva, la lingua e le preferenze dell’interfaccia, come aver già visto l’introduzione, vengono salvate nella memoria locale del tuo browser (localStorage), non sui nostri server. RANGO non usa cookie pubblicitari né di tracciamento.

Dati tecnici

Come per qualsiasi sito web, i servizi che ospitano e distribuiscono RANGO (vedi la sezione Chi tratta i tuoi dati) possono registrare dati tecnici di connessione, come l’indirizzo IP e il tipo di browser.

Cosa non fa RANGO

• Non registra né invia immagini della tua fotocamera.
• Non vende i tuoi dati né li usa per la pubblicità.
• Non include strumenti di analisi né di pubblicità di terze parti.
• Non raccoglie dati medici diagnostici, cartelle cliniche né informazioni assicurative.

Fotocamera e video

Fotocamera del test. La fotocamera è facoltativa. Rileva le tue articolazioni sul telefono per misurare gli angoli; non registra né invia immagini. Il modello che rileva le articolazioni funziona sul tuo dispositivo e viene scaricato dal nostro server, non da terzi. Le immagini non escono dal tuo telefono: di ogni prova conserviamo solo i gradi misurati, insieme alla tua valutazione. Puoi spegnere la fotocamera in qualsiasi momento, oppure negare il permesso e fare comunque il test: in quel caso il risultato dipende dalle tue risposte.

Video del timer. Quando registri con il timer, RANGO usa la fotocamera del tuo dispositivo e, se il browser lo consente, anche il microfono. La registrazione è facoltativa. Il video viene salvato sul tuo telefono. Esce da lì solo se lo condividi tu. Ha il cronometro sovrimpresso e non viene caricato su nessun server di RANGO.

Per cosa usiamo i tuoi dati

• Creare le tue sessioni in base alle zone che segni, al tuo tempo e alla tua attrezzatura. Le zone più limitate pesano di più quando creiamo le tue sessioni.
• In Pro, adattare le tue sessioni in base a com’è andata con le più recenti.
• Applicare i tuoi segnali d’allarme. Nell’assistente, se segni dolore acuto, infiammazione o instabilità, ti avvisiamo e la sessione si limita a esercizi leggeri. Se segni formicolio o perdita di forza, non generiamo la sessione e ti consigliamo di consultare un professionista sanitario (vedi l’Avviso sulla salute).
• Calcolare lo score di ogni zona a partire dalle tue risposte o dai gradi misurati.
• Mostrarti i tuoi progressi e la tua cronologia.
• Ricordare le tue preferenze per non chiederti ogni volta la stessa cosa.
• Applicare i limiti del tuo piano.
• Fornire assistenza e mantenere sicuro il servizio.

Chi tratta i tuoi dati

RANGO si appoggia a questi servizi. Ognuno riceve solo ciò che serve alla sua funzione.

• Bluehost (hosting): ospita questo sito, l’app e il database in cui sono conservati il tuo account e i dati della sezione Quali dati conserviamo. Riceve le richieste del tuo browser, come l’indirizzo IP. Le e-mail dell’account (conferma e recupero della password) partono da questo stesso server.
• Google: solo se scegli «Continua con Google». Google verifica la tua identità e ci fornisce la tua e-mail e il tuo nome. Se non usi quel pulsante, Google non interviene nel tuo account. Informativa sulla privacy di Google.
• YouTube: video e miniature degli esercizi. Le miniature vengono caricate dai server di YouTube. Il video si carica solo quando lo riproduci, in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com).
• Google Fonts e jsDelivr: forniscono i caratteri e una libreria di codice dell’app.

YouTube, Google Fonts e jsDelivr non ricevono il tuo profilo, le tue valutazioni né le tue sessioni: solo ciò che il tuo browser invia quando chiede loro una risorsa, come l’indirizzo IP. Salvo obblighi di legge, non condividiamo i tuoi dati con altre aziende o persone.

Chi può vederli e come li proteggiamo

• Altri utenti e amministratori. Gli altri utenti non possono vedere i tuoi dati. Solo gli amministratori di RANGO possono consultare gli account, e le loro modifiche di ruolo, piano o le eliminazioni di utenti restano in un registro di audit. Quel registro non include ogni singola consultazione in lettura.
• Database. Ogni query viene filtrata sul server in base al tuo account: dall’app nessuno può leggere i dati di un’altra persona. Chi amministra l’hosting ha accesso anche al database.
• Crittografia in transito. La comunicazione tra il tuo dispositivo e RANGO viaggia cifrata (HTTPS).
• Password. Sono conservate solo come hash bcrypt; RANGO non può vederle. Dopo diversi tentativi falliti, l’accesso viene bloccato per alcuni minuti.

I tuoi diritti

Sui tuoi dati, puoi:

• Accedere. Nell’app vedi il tuo test, le tue sessioni, i tuoi preferiti e i tuoi progressi. Per chiedere una copia dei tuoi dati, usa l’indirizzo e-mail della sezione Contatti.
• Correggere. Se devi correggere il tuo nome o la tua e-mail, usa l’indirizzo e-mail della sezione Contatti.
• Eliminare. Elimini il tuo account e tutti i tuoi dati dall’app, in Account → Elimina il mio account (vedi la sezione successiva).

Per esercitare qualsiasi altro diritto che ti spetta sui tuoi dati, usa l’indirizzo e-mail della sezione Contatti. Risponderemo il prima possibile.

Eliminazione dell’account e conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché hai il tuo account e ci servono per fornirti il servizio. Puoi eliminare il tuo account dall’app quando vuoi. Ecco come funziona:

1. Dall’app. In Account → Elimina il mio account, un pulsante e una sola conferma cancellano il tuo account (e-mail e profilo) e tutti i tuoi dati: valutazioni, sessioni con i relativi giudizi, preferiti, preferenze, zone e segnali registrati, progressi, piano e programmi di Cura della zona.
2. Il tuo accesso. Viene eliminato anche il tuo accesso (e-mail e password, o accesso con Google) e la sessione viene chiusa. Se vuoi tornare a usare RANGO, dovrai creare un nuovo account.

L’eliminazione non si può annullare. I registri di audit delle azioni amministrative possono essere conservati: non contengono il tuo nome, la tua e-mail né la tua cronologia, solo un identificativo interno dell’account e il tipo di azione.

Minori

RANGO non è rivolto ai minori e non raccogliamo deliberatamente dati di minori. Se pensi che un minore ci abbia fornito i suoi dati, usa l’indirizzo e-mail della sezione Contatti e li elimineremo.

Salute

RANGO è uno strumento di preparazione fisica e mobilità. Non fa diagnosi, non tratta infortuni e non sostituisce un professionista sanitario. Leggi l’Avviso sulla salute.

Modifiche a questa informativa

Quando modificheremo questa informativa, pubblicheremo qui la versione in vigore e aggiorneremo la data indicata sopra. Se la modifica è importante, lo segnaleremo anche in questa pagina.

Contatti

Per chiedere una copia dei tuoi dati, correggerli o per qualsiasi altra domanda sulla privacy, usa l’e-mail di contatto indicata qui sotto. Per eliminare il tuo account non serve scriverci: lo fai dall’app.

E-mail di contatto: sarà pubblicata qui a brevissimo.

Finché non sarà pubblicata, puoi eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati dall’app (Account → Elimina il mio account).

Questa traduzione ha carattere informativo; in caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo.